山東省網信辦

業務背景

1. 協同能力有限

係統往往根據業務條線設立,係統間業務邏輯不連貫,事件分布在不同業務係統中,未能統一進行督查督辦,協同能力不足。

2. 存在數據孤島

不同政務部門往往使用不同的係統,彼此間信息數據不流通,關聯程度極低,造成數據共享難。

3. 數據不在線、不實時

政務協同辦公性質特殊,其中涉及的文件、材料多以紙質進行保存。查詢難、數據利用度不高,不易共享。

4. 信息安全要求高。

對政務協同信息安全度要求極為嚴格,需要滿足等級保護、分級保護和信創的要求。


解決方案

1. 搭建督察督辦協同指令係統,提高辦事效率

通過自主可控的內網信創環境上搭建私有化督查督辦協同係統,實現業務指令的及時性、安全性、可靠性;通過協同係統消息服務把業務待辦、公文指令、工作匯報快速推送到相應辦理人員,通過人員、業務的在線狀態感知,即時了解辦理進度;通過督辦協同係統在業務中發起多人會話和實時視頻,遠程桌麵控製等實現業務遠程在線協同辦理。

2. 數字化督查督辦,提高工作效率

督查督辦平台主要包括公文督辦、工作督辦、領導督辦、工作匯報、用戶管理、權限管理、統計等功能模塊,可進行工作任務的交辦下達、任務分解到崗、查看可視化數據報表,工作進度實時可查,提升協同效率。

3. 規範辦文流程,實現公文標準化管理

提供標準化公文模板庫,可快速創建新的公文,覆蓋電子公文形成、提交、處理、歸檔、催辦等全過程,實現標準化、自動化,確保電子公文的合法性、安全性、有效性,替代人工公文投遞,降低成本

4. 移動協同,提升協同能力

實現PC和移動端之間的數據實時同步,讓工作與溝通無縫銜接,可進行移動消息查看、移動督辦、移動公文管理等,提升協同能力。

5. 信創國產化和信息安全保障

全部係統經過信創環境適配,兼容信創軟硬件,符合涉密信息係統安全保密要求。並做了自定義二進製私有通訊協議、國際/國密加密算法、三員管理模式、數據水印等多重保密手段。

6. 高擴展性,滿足未來擴容需求

采用微服務架構各項服務之間高內聚、低耦合,實現高擴展性、低維護成本,可滿足未來的擴容與接入。


客戶價值

本項目為山東省網信辦上了一套內部網信辦督察督辦協同指令係統, 應用模塊有督查督辦管理、公文管理、人員權限管控、消息服務、即時通訊、視頻會議等功能,適配了國產化軟硬件,並實現移動化,有效縮短內部業務辦理的時效性,實現了業務指令快速主動找人,提高在業務中多人業務處理的協同效率。

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